Мога ли да редуцирам отговорността си:
Ротто рент а кар ви предлага достатъчно добра базисна застраховка на колата под наем, която ви освобождава от отговорност за настъпили събития не по ваша вина. Освен за нанесени щети застраховката покрива отговорността и при пожар и кражба.TOP COVER застраховката не покрива щети по гуми и джанти и щети нанесени по вина на клиента на наетата кола. Ако желаете и тези две нива да бъдат включети и необходимо да ги добавите като екстри при избора ви на кола под наем. Повече подробности може да видите тук: линк към застраховки
Има ли допълнителна такса, в случай, че сме повече от един шофьор:
Не. Ротто Рент а кар ви предлага безплатно да включите допълнителни шофьори в договора. Разби ра се в случаи на пристигнали писма за нарушение на правилника за движение, както и превишена скорост, финансова отговорност се носи от основния шофьор.
Ще бъде ли изискан депозит при наемането на автомобила:
Ротто Рент а кар изисква гаранционна сума наречена депозит, която представлява гаранция по спазване на условията на сключения договор. Сумата по депозит варира между 200 Евро и 500Евро, в зависимост от класа автомобил и е необходимо да бъде гарантирана чрез кредитна карта, освен ако предварително не е уговорено друго условие. Депозитът се възстановява при връщане на автомобила, при спазени договорни условия.
Какво да правя в случай на инцидент:
Какво означава Едностранно Зсатрахователно събитие:
Едностранно застрахователно събитие се констатира в случай на инцидент с наетата кола, при който:
В случай на Едностранно Застрахователно събитие, при незаплатена предварително добавка към отговорност MCI /линк към застраховки/, сумата по депозит се приспада.
Мога ли да откажа направена резервация без неустойка:
При резевации за кола под наем без предваритено предплатена сума, не се дължи неустойка за отказа им.
Каква шофьорска книжка се изисква за наемането на кола:
Ротто Рент а кар признава всички признати от ЕС шофьорски книжки с период на издаване минимум от една година. Ако шофьорската книжка е на език различен от английски или български се изисква InternationalDriving разрешително, което да придружава онсновния документ.
Повече за документи и органичения във възраст може да видите тук:
Има ли допълнителни такси към наема на кола:
Всички допълнителни такси биват включени във резервационната ви форма, която потвърждавате. При нас няма скрити такси и комисиони.
В базисната цена е включено всичко необходимо за да се чувствате спокойно и сигурни по време на наема си.
Такси и допълнения, които се включват в офертата и автоматично се калкулират:
Такси, които могат да бъдат допълнително включени към офертата ни, но не автоматично калкулирани са :
След като съм направил резервация мога ли да въведа промени:
Вие може да променяте и модифицирате резервацията си до 3 дни от датата на наема. Може да промените дати, час, типа автомобил и допълнителните екстри. Промените могат да бъдат направени, като ни изпратите е-майл или се свържете с нас на описаните в контакти телефонни номера. Моля имайте в предвид, желаните от вас промени са направени след като получите нашето потвърждение. Промени в момента на предаване на колата под наем могат да бъдат осъществени, при реална възможност на Ротто Рент а Кар да ги изпълни на момента.
Може ли друг освен мен да управлява автомобила:
Всеки, който е вписан в договора ви за наем на кола има правото да управлява автомобила. Трети лица без изричното съгласието на Ротто Рент а Кар, нямат право да управляват и при нанесени щети или настъпване на застрахователно или друго правно събитие вследствие на тяхното управление, финансова и правна отговорност по договор носи основният водач вписан в него
Мога ли да използвам наетата кола по Off-Road терени.
Не, нямате право. Нито една категория автомобили под наем, които предлагаме, включително и 4WD колите, нямат застраховки за управлението им извън Републиканската Пътна мрежа и държавните пътища. Всички нанесени щети вследствие на off-road управление, дори и при сключена застраховка TI, се заплащат от наемателя.
Ако зключа или загубя ключовете на колата, това покрива ли се от Пътна Помощ:
Не загуба, повреда или заключване на ключове или документи не се покрива от безплатна Пътна Помощ. Също така паднал акумулатор вследствие на забравени светлини или спукана гума.
Включената в офертата ни Пътна Помощ се отнася за случаи на техническа неизправност на автомобила и техническа невъзможност той да продължи на собствен ход. В по горе описаните случаи вие ще трябва да заплатите стойността на оказаната помощ.
Може ли да гарантирате марката и модела на автомобила, който предпочитам:
Основен принцип за нас е да не заменяме резервирания от Вас автомобил с подобен. Това е наше предимство, с което определено се отличаваме и гордиим.
Но тъй като, колите с в движение, ние няма как да гарантираме на 100%, че ще бъдат налични за наема ви: може да се случи пътен инцидент, да закъснее клиента преди вас или да удължи наема си. В тези случаи, ние Ви предупреждаваме и даваме, възможност за избор на алтернативи от коле под наем в същия или по-висок клас. Единствено в случаите когато нямаме достатъчно време за подобна кореспонденция и събитието настъпи минути преди наема Ви, заменяме автомобила със същия клас или по-висок.
В пиковите сезонни периоди от Юни-Септември и датите около Коледа и Нова Година се случват по-чести замени, но като цяло наше задължение остава е да подсигурим колата под наем, която сте си резервирали.
На колко години трябва да съм за да имам правото да наема кола:
Клиенти на възраст между 25г. и 75г. имат възможността да вземат кола под наем от всички класове.
Клиенти на възраст от 25г. до 21г. имат възможност да избират между икономичен, среден и стандартен клас.
Ако вие сте под 21г. Ротто рент а кар си запазва правото да откаже вашата заявка за кола под наем или да начисли допълнителна такса.
Какво ще се случи ако върна наетия автомобил по-късно:
Ако вашето закъснение да върнете колата под наем е до 2 часа и това предварително е уговорено, няма да бътете таксувани. Ако това не е предварително уговорено, може да бъдете таксувани с 50% от наемната цена на ден.
Ако закъснението ви е над 2 часа се начислява цял допълнителен ден за нем на кола по тарифата, която предварително е уговорена.