История, мисия и цели

Кои сме ние:

Ротто ООД е една от първите частни компании за коли под наем в България.

Създадена 2000г. и започва дейността си със закупуването на пет автомобила втора употреба . Същата година създава и официалния си уебсайт.  

Всичко започва просто като екперимент, но през годините, удоволствието от общуването с клиентите ни, създаването на трайни връзки с тях, интересът и стремежът да предложим най-добрия продукт и най-доброто обслужване ни мотивираха да продължим да се развиваме и с времето да се превърнем в  основна и предпочитана компания за коли под наем на територията на София и България. 

Към момента разполагаме със собствени петдесет чисто нови автомобили под наем и работим с още десет пъти по толкова коли, на наши верни партньори.

Екипът ни е съставен от енергични, амбициозни, креативни и ведри млади хора с опит в маркетинга, туризма, комуникациите, транспортните услуги и отдаването на автомобили под наем.

Движени сме от стремежа да докажем своята надежност и да наложим своят стил, който съчетава професионализъм, индивидуален подход и мислене за всеки наш клиент, поддържане на дълготрайни партньорства, както и предлагане на атрактивни и модерни продукти.

Основните ни  принципи на работа са:

Поддържане на модерен и нов автопарк, с утвърдени марки автомобили от всички класове.

Висока степен на прецизност в работата ни, в следствие на непрестанно поддържане на висока квалификация, разностранен опит и специализация на екипа ни.

Винаги възможни индивидуални решения и предложения  за клиентите, резултат от креативността и енергичността на екипа ни.

Почтенност, всеотдайност и етичност в човешките и професионални отношения.

Точност и акуратност в договорените с клиента условия и срокове.

Високо качество и отделено специално внимание на комуникацията, базирани на отзивчивост, дружелюбност, услужливост,  добронамереност и ведрост в общуването ни.

Мисия:

Основната ни цел е да надминем очакванията на клиентите си, като им отдадем необходимото време и  специално внимание.

Да променим стандартността и стереотипността на изпълнението  в областа на отдаване на коли под наем, като генерираме оригинални продукти, отговарящи на потребността на пазара. Да бъдем новатори и модел за подражание, което да ни превърне в лидер сред компаниите отдаващи автомобили под наем.

Залагаме на своята опитност, ентусиазъм и творческо мислене, както и на основното ни убеждение, че бизнесът е стил на общуване, обмяна на мисли и идеи и копнеж за развитие и усъвършенстване.

Цели:

Да поддържаме най-добрите стандарти за качество както на колите под наем, които предлагаме, така и на нивото на обслужване и общуване с клиента.

Да оптимизираме ресурсите си така, че да осигурим максимална ефективност на дейноста ни.

Да откриваме нови перспективи и продукти отговарящи на променящите се потребителски нагласи.

Да създадем  обстановка и атмосфера, която да мотивира и развива креативността на служителите, тяхната индивидуалност, амбиция и удоволствие от извършваната дейност.

Да печелим лоялни клиенти, чрез всеки контакт.

Непрекъснато да разширяваме професионалните си взаимоотношения.